Project Manager Sr

Es responsable de impulsar proyectos complejos, de alta prioridad, o fases componentes de programas grandes. Responsable de entregar proyectos a tiempo, dentro del presupuesto y dentro del alcance. Esta persona liderará y coordinará equipos multifuncionales, departamentales y entre empresas que son responsables de todos los aspectos de un proyecto, desde el inicio hasta el cierre.

Que hace un Project Manager?

• Orquestador del ecosistema operacional de la célula.

• Gestiona de forma coordinada la capacidad de su equipo de trabajo.

• Participa en los comités de capacidad y mensuales definidos con el cliente.

• Gestionar el product backlog de los proyectos que están bajo gestión de sus células.

• Responsable de acordar con el Cliente la gestión de capacidad.

• Responsable del control de horas de los recursos y elabora la facturación mensual al cliente.

• Responsable del cumplimiento del acuerdo de servicio.

• Responsable de los planes de acción, mejoramiento de indicadores y SLA. 

• Responsable de presentar informes y tableros de control sobre el rendimiento de las células y resultados de los proyectos

• Responsable de la resolución de problemas a partir de problemas evaluación para la selección de soluciones. Capacidad para identificar alternativas y hacer planes de contingencia. Capacidad para aceptar el cambio y adaptarse rápidamente a nuevas situaciones, cambios de dirección y alteración de prioridades Apoyar al equipo para resolver los impedimentos que impiden la resolución de Historias de usuario o habilitadores.

• Trabaja con el scrum master en el desarrollo de planes de mejora y alineación metodológica

• Planifica y monitorea las mejoras operativas y metodológicas de su equipo de trabajo.

• Asegura que se sigan las metodologías del proyecto, los procesos de entrega del proyecto y los procesos de gestión de la implementación. Esto incluye la gestión y conducción. Programación del proyecto. Gestión de riesgos y problemas. Gestión de cambios de alcance.

• Responsable del control de horas de los recursos y elabora la facturación mensual al cliente.

• Responsable del cumplimiento de los indicadores definidos en el acuerdo de servicio.

• Responsable de los planes de acción, mejoramiento de indicadores y SLA.

• Gestiona el presupuesto del proyecto. Esto incluye la comprensión y validación de estimaciones, el seguimiento de la variación de costos y la gestión eficaz de los recursos del proyecto.

• Proporciona una comunicación clara y concisa del proyecto; tanto escrito como verbal.

• Facilita / gestiona las comunicaciones del proyecto y las expectativas de las partes interesadas, el cliente y el equipo del proyecto.

• Es el focal point entre los equipos de la célula y los equipos internos y los equipos del cliente

• Gestiona proyectos desde el concepto original hasta la implementación final. Se conecta con todas las áreas afectadas por el proyecto, incluidos los usuarios finales, distribuidores y proveedores. Asegura el cumplimiento de los estándares de calidad y revisa los entregables del proyecto. Puede comunicarse con un ejecutivo de la empresa sobre el estado de proyectos específicos.

• Seguimiento y control de las horas y presentar el detalle de la facturación mensual de la célula de acuerdo con el presupuesto estimado. Llevar el control de ausencias del equipo, programar vacaciones y licencias con el propósito de mitigar impactos de compromisos adquiridos con los clientes.

• Participa en las ceremonias: daily, review, retrospective y planning.

Cuales son los requerimientos

• Profesional o equivalente, mínimo 5 años de experiencia en gestión progresiva, incluida la gestión de proyectos importantes, en un gran entorno operativo. 

• Experiencia preferentemente en industria Bancaria o Medios de Pago 

• Certificación Scrum Master/ Agil 

• Conocimiento en herramientas de Microsoft Office, Microsoft Project y / o Microsoft Project Server

• Excelentes habilidades verbales, escritas y de presentación 

• Éxito comprobado en la entrega de proyectos dentro del presupuesto y los plazos especificados, mientras se garantiza la satisfacción del cliente.

• Capacidad comprobada para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido

• Capacidad para manejar múltiples proyectos y asignaciones Capacidad para demostrar pensamiento crítico, proporcionando opciones y recomendaciones relacionadas con la resolución de problemas, mitigación de riesgos y resolución de elementos escalados.

• Gestión de riesgos

• Conocimientos organizativos y política

• Presupuesto

• Trabajar con el proyecto

• Coaching

• Precisión / Atención al detalle

• Gestión de proyectos

• Gestión en un entorno matricial

• Medición de la eficacia

• Gestión de reuniones

• Excelentes habilidades interpersonales 

• Orientación al cliente

• Orientado a resultados

• Fuerte habilidades organizativas para el buen manejo del tiempo de acuerdo con las prioridades

• Proactivo

• Nivel de inglés intermedio

• Flexibilidad para trabajar fuera del horario de atención/on call/fines de semana según sea necesario